预订须知票务须知：由于火车票实行实名制，报名时请提供出游者清晰的身份证复印件（扫描件或是传真件）若在已出票的情况下退团，请携带本人身份证按照约定时间自行前往火车站取票退票；北京以外其他城市预定北京出发线路的客人如确认退团，请联系我社按照约定时间自行前往北京取票退票。若因实名制因素无法退票，产生损失由客人自行承担
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温馨提示【特别提示】
1、 在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下，我社保留对游览次序进行调整的权利。参观布宫的时候，会按时间段分批
进入布达拉宫，客人会出现等待时间较长的情况，请客人理解，参观时请听从导游的叮嘱，减少不必要的麻烦。
2、 因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制等）造成行程时间延长缩
减，旅行社可视情况变更或取消行程，超出原定费用部分由旅游者承担，缩减费用，剩余部分退还旅游者。
3、 如果临时自愿放弃景点游览，除门票外，用餐、住宿等费用均不退还。
4、 请带好有效证件登机(16岁以下小孩须带户口本,16岁以上小孩带身份证)，若因自身原因造成不能成行的由旅游者自行
承担责任，因参观布达拉宫需要，请客人带好身份证。
5、 旅行社责任险，建议游客自愿购买旅游人身意外险及航空保险。（上保险的客人，如在当地发生费用，请把医院盖章的诊断证明书、用药请单、病例、医药费收据一并带回，以便理赔；单证不全者，保险公司不予理赔）。
6、 年满65岁以上的游客签署健康申明及担保需本人或本人的直系亲属签署方视为有效。
7、 如有宗教信仰的游客，在游览景点当中会出现算命，烧香等自费活动，请自行斟酌，以免产生费用损失。
8、 进藏随身物品：青藏高原海拔高、日照强烈、早晚温差大，需准备长袖衣裤、墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏等物品。请出行前注意天气预报，酌情携带衣物。
9、 由于西藏地处高原，进藏前请谨记"慢慢走，少开口，多睡觉，别喝酒，防感冒"。 多饮水、多吃水果、充分的休息是
预防高原反应的最佳办法；抵达拉萨当晚不要洗澡，如有轻微的高原反应尽量克服，不要吸氧，因为后续行程会有更高
海拔的地区，不要对吸氧产生依赖；请检查自己的通讯工具，确保在参团期间保持通讯顺畅，以便我们随时与您联系。
10、西藏还不是完全开放的城市，西藏的酒店星级评定标准也比内地低，所有酒店设施软件与硬件均不能以内地的眼光去衡量，热水以及服务，或用餐均会不尽人意，敬请容纳此特殊。
11、游客投诉意见以在当地填写的意见反馈表为准，请各位游客认真填写。感谢您的支持与配合，祝您旅途愉快