【中国建材网】巴德士集团成立于1996年,10多年来一直坚持“永远专注于涂料”的企业定位。目前已在广东中山、广东开平、北京、上海、成都、江西、山东建立了七个涂料生产基地,具备了涂料行业最完美的集团化布局,是涂料行业工厂最多的企业,为实现“打造世界级的民族涂料领导品牌”的企业愿景奠定了坚实的基础。因受到世界经济、中国经济及中国房地产业发展面临很多不确定的因素,导致涂料行业不景气,巴德士漆与全国各地经销商一起营销突破,共谋发展,领航2012。笔者有幸采访到巴德士漆青海西宁经销商任良东先生,与他探讨中国西部涂料市场的概况。
尊敬的经销商朋友:
很荣幸您能在繁忙的工作中,抽出时间接受《渠道商道》专栏访谈。
栏目介绍:《渠道商道》专栏访谈内容将通过网站、报纸等不同形式展现,目地在于借助媒体推广力量来增加行业内的企业与经销商的交流和沟通,促进行业的持续健康发展。除此之外,我们更希望能够通过受访者的资深的从业经验和丰富的人生阅历,来与受众群体分享。
受访嘉宾:经销商个人经历介绍(需要受访者填写):
2001年 进入建筑装饰行业,在一家装饰公司任职采购
2002年 在该装饰公司任职采购部经理
2004年 在该装饰公司任职副总经理
2005年 携手环保漆第一品牌巴德士漆
2009年 新旗舰店在建材市场最好的位置开张
2012年 携手中国国家田径队,旗舰店配合形象升级
采访提纲:
1、【经销商个人介绍】您经营涂料几年?从那年开始? 您做的是什么品牌的?(多品牌:为何选择多品牌?单品牌:单品牌经营的优势?)
我本人经营涂料生意已经有8年了,自2005年开始就一直经营巴德士漆,中途也有很多品牌找过我做代理,但我始终如一,坚持做巴德士漆一个品牌。因为我觉得做任何事情都需要专注,做生意亦是如此,从我代理巴德士品牌以来,厂家的广告、培训等支持及业务人员的服务都很到位。
2005年,当时我还在一家装饰公司做采购任职采购经理,有一次上在采购其它材料的时候结识了当时巴德士公司的大区经理小田,在他的陪同下,我从青海飞到广东巴德士的厂家进行考察,巴德士公司坚持“品质·领跑”的品牌理念以及方学平董事长“永远专注于涂料”的信念深深打动了我,当下就决定代理巴德士漆这个品牌,回到青海后,便在厂家经理的协助下根据调研而来的信息进行打款下单,随后对现有的产品结构、价格体系、盈利体系及渠道结构、会员积分等进行了调整,通过了一步步的努力,巴德士漆今年实现了稳居青海市场前3名的好成绩。
2、【经销商当地市场介绍】当地涂料市场环境怎样?所代理品牌在当地市场所占份额?
受国家西部大开发及玉树重建等利好政策的影响,以及西宁市今年较全国其它省会城市受房产调控政策影响较小,所以青海省整体的涂料市场环境还是不错的。
西宁市的涂料购买渠道主要是以工人包工包料为主,装饰公司次之,业主自行上建材市场来购买的很少,零售份额基本集中在立邦、多乐士、巴德士三家。
巴德士漆凭借着优异的品牌形象、过硬的产品品质、良好的施工性能、完善的产品体系及优秀的售后服务在西宁市场的工人群体中广获好评,取得了良好的口碑,所占市场份额约为20%。
3、【市场操作经验分享】你在当地的市场是如何运作的?是工程做得好?还是油漆工队伍建设的好?抑或小区推广较好……您认为你获得成功的最重要的因素是什么?
巴德士漆在西宁市场的销售以零售及双包为主,主要是通过油木工俱乐部、会员积分体系、送货上门、无气喷涂及小区推广等方式来服务会员及业主,巴德士漆能够在西宁市场取得前3名的优异成绩,也得益于巴德士公司优异的品牌知名度、完善的(包括防水涂料、白乳胶、建筑胶、水性接缝王等)产品体系、过硬的产品品质以及广告投入、导购培训、市场拓展等服务支持。
4、【2013年发展需求】您最希望厂家给到经销商什么支持?
近年来,巴德士漆在市场投入方面动作频频,从2009年聘请国家一级表演艺术家濮存昕先生为形象代言人、到全国统一的形象门店整改、再到奥运会前夕成功携手以刘翔为首的中国国家田径队,成为中国国家田径队官方赞助商,巴德士漆正凭借全新的形象向着新的高度迈进。
作为一个资深的涂料经销商,当然希望得到厂家更多的广告、会议及促销等费用的支持,但这只是短暂的饮鸩止渴,是停留在表面的支持,甚至是不负责任的做法,并不是真正的服务。很多厂家都来找过我做代理,首批打款的支持的确都很吸引人,但我没有动摇,一直跟着巴德士公司走了这么多年,因为我知道支持并不等于服务,真正的支持都是需要人来执行的,支持转变为服务也是需要人来执行的,经销商更需要厂家的人员在市场营销方面进行督导、在人员推广方面进行培训及市场拓展方面进行扶持,在这方面,巴德士公司一直做得很好,这也是我始终如一的主要原因。
5、【下步规划】在当地涂料市场,您认为你还想做大做强缺乏的是那些方面?你下一步有什么计划与目标?
青海在全国经济水平排名处于末尾,人口也只有600万不到,且少数民族居多,当地的经济水平、装饰风格及壁纸、免漆板等替代材料在很大程度上都限制了涂料行业的发展。
巴德士漆在西宁市场发展至今,要想超越立邦、多乐士,就必须在销售硬件、软件、产品结构、营销模式及推广服务等方面进行超越或者与立邦、多乐士形成品牌区隔。
为了庆祝巴德士集团公司签约中国国家田径队官方赞助商,西宁巴德士漆紧跟集团公司发展脚步,第一时间在公司的配合下将店面的门头进行了新形象的整改提升,并将在年底按照集团公司涂饰体验馆标准进行重新装修,对店面形象进行全方位地提升。
年初在公司业务人员的配合下,根据市场现状进行了产品结构等方面的调整,现已颇见成效,在接下来的时间里,将继续以“双包产品抢市场、中端产品走销量、高端产品赚形象”的市场策略进行市场操作。
导购及业务人员培训方面,西宁巴德士漆紧密地与公司进行配合,第一时间接受公司最新营销理念、体验道具营销、色彩营销及导购技巧方面的培训。至于品牌推广和售后服务方面,则根据市场状况进行不断地调整,保证“人无我有、人有我优”,势必将以最好的方式服务于广大的会员朋友及消费者。